1. Кто оказывает услуги
Услуги по конкретному заказу оказывает Гаас Герман Юрьевич, ИНН 744923773788, статус Самозанятый — физическое лицо (НПД). «КЛЕРУМ» — наименование сервиса оформления и сопровождения заказов.
2. Какие услуги оказывает КЛЕРУМ
КЛЕРУМ организует уборку жилых и согласованных коммерческих объектов в составе, прямо указанном в предложении по заказу. Работы, которых нет в подтверждённом составе, не считаются заказанными.
3. Как оформить и подтвердить заказ
Предварительный расчёт сам по себе не создаёт заказ. Заказ возникает после явного подтверждения клиентом действующей версии предложения и согласования обязательных условий.
4. Как фиксируется точный состав
Состав, объект, объём, ограничения и результат фиксируются в конкретной версии предложения и документах заказа. Новая версия не изменяет уже подтверждённую редакцию задним числом.
5. Как формируется цена
Итоговая цена показывается до подтверждения заказа и включает согласованный состав. Минимальная стоимость заказа применяется к заказу целиком, а не подменяет цены отдельных единиц и дополнений.
6. Дополнительные работы
Дополнительная работа и её цена согласуются отдельно до выполнения. Исполнитель не вправе самовольно расширять платный объём.
7. Дата, окно времени и доступ
Дата и окно визита согласуются отдельно. Клиент обеспечивает законный и безопасный доступ к объекту, воде и электричеству, если это требуется выбранной технологией.
8. Подготовка объекта
Клиент заранее сообщает о животных, ценностях, хрупких предметах, известных повреждениях, опасных веществах и специальных ограничениях. Ценности и документы следует убрать в безопасное место.